QUESTIONNAIRE D'ÉVALUATION
Comment se passe votre séjour ?
Afin d'optimiser votre expérience, veuillez noter nos services de 1 à 5 jusqu'à présent.
Merci beaucoup!
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OFFRES SPÉCIALES
Vous pouvez réserver à l'avance, il vous suffit de contacter notre réception via le pessoa@artsoulgroup.com.
questionnaire d'évaluation
Nous avons besoin de votre avis !
Après avoir faire le check-out, nous aimerions que vous répondiez à ce questionnaire d'évaluation afin d'améliorer nos services et de mieux vous servir lors de votre prochaine visite!
Nous espérons que votre expérience a été positive et que vous reviendrez bientôt parmi nous !
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Durabilité et efficacité
Afin d'être plus performants sur le plan environnemental, nous avons adopté plusieurs mesures qui, en plus des investissements, constituent des changements d'attitude en sensibilisant notre équipe, nos partenaires et nos invités.
Voyez comment vous pouvez nous aider et contribuer :
Voyez comment vous pouvez nous aider et contribuer :
L'eau
Électricité
Gaz
Détergents
Déchets
L'eau
- Chaque fois que vous utilisez la salle d bain, évaluez la nécessité de rincer complètement les toilettes
- Ne jetez pas de déchets non physiologiques dans les toilettes (minimise le rinçage des toilettes et réduit la possibilité de colmater le système d’égouts)
- Si vous considérez votre serviette comme propre, ne la posez pas par terre ; si vous le posez au sol, cela indique que vous souhaitez le remplacer
- Brossez-vous les dents avec le robinet fermé
- Dans la mesure du possible, remplacez le bain d’immersion par une douche rapide, idéalement en fermant le robinet pendant le savonnage
- Si vous trouvez une fuite ou un robinet qui fuit, veuillez en informer la réceptionniste
Électricité
- Ne laissez pas l’équipement allumé inutilement
- Ne pas laisser les cartes (clé) dans les interrupteurs électriques des pièces occupées (minimise les risques et l’énergie)
- N’allumez pas les lumières dont vous n’avez pas besoin
- Fermez la fenêtre de la chambre lorsque la climatisation est en marche
En été, fermez le black-out chaque fois que vous quittez la pièce pour réduire l’entrée de la lumière du soleil entraînant une augmentation de la température intérieure ; en hiver, gardez-le ouvert pour augmenter la lumière du soleil - En quittant la chambre, retirer la carte du système d’éclairage à l’entrée de la chambre afin d’éteindre la climatisation
- Chaque fois que vous considérez que les serviettes sont propres, ne les placez pas sur le sol (minimise l’utilisation des machines à laver)
- Si vous constatez un équipement défectueux ou autre anomalie, merci d’en informer la réceptionniste
- Dans la mesure du possible, essayez d’utiliser les escaliers.
Gaz
- Prendre des douches rapides, avec de l’eau chaude et à basse pression
Détergents
- Ne touchez pas les couverts que vous n’avez pas l’intention d’utiliser
- Ne mettez pas de vêtements qui ne sont pas sales au lavage
Déchets
- Essayez de ne pas produire de déchets
- Utilisez les écopoints situés dans les espaces publics
- Mettez les ordures dans le seau et non dans les toilettes
- N’utilisez pas de papier toilette ou de serviettes pour nettoyer vos chaussures (à cet effet, vous trouverez un chiffon à chaussures dans votre chambre)
- Si vous avez des batteries déchargées, ne les mettez pas à la poubelle, mais sur le dessus du bureau (l’employé se chargera de les mettre dans la batterie)
- Si vous n’avez pas besoin de nos commodités, n’ouvrez pas les colis
- Dans les chambres, collaborez au tri des déchets comme suit : 1. Objets indifférenciés déposés dans la salle de bain 2. Emballages et verre dans la poubelle de la chambre 3. Papier sur le bureau