El Río y el Vino
La conexión entre el vino y el río Duero es innegable.
El entorno y el clima de esta región son ideales y proporcionan las condiciones esenciales para la producción de vino de Oporto y el Duero. Algo único en esta zona de Portugal.
Mucho antes de que existieran carreteras e incluso conexiones ferroviarias, las fincas productoras de vino de Oporto solo eran accesibles a través del río Duero. Fue en este contexto que surgieron los barcos rabelos. Hechos de madera, cargados con barriles de vino de Oporto, para envejecer en las bodegas de Vila Nova de Gaia y luego salir al mundo.
Sienta la magia del río Duero y el barco rabelo.
Descubra Gaia, Oporto, el río y el vino desde el Hotel Porto River Soul.
Desde aquí, reina el sueño y comienza el viaje.
- 65 Habitaciones
- 5 Plantas
- 2 Ascensores
- Corriente elétrica 220-230v
- Aire acondicionado controlado individualmente
- Insonorización de las habitaciones
- Detección de incendios
- Teléfono directo
- TV por cable
- Minibar en las habitaciones
- Secador
- Sistema interno de vigilancia
- Sala de desayunos
- Bar
- Piscina de relajación
- Recepción - Marque nº9
Glosario de Servicios
Actividades turísticas – Póngase en contacto con recepción para obtener información sobre las actividades turísticas locales y para su reserva.
Adaptadores y transformadores – Póngase en contacto con recepción siempre que los necesite.
Agua – El agua corriente es potable, pero se recomienda beber agua embotellada. Ponemos a su disposición una botella de agua mineral de forma gratuita.
Aire acondicionado – El mando de la habitación le permite seleccionar la temperatura. Para que el aparato de aire acondicionado funcione correctamente y sea eficiente desde el punto de vista energético, debe mantener las ventanas cerradas. En caso de duda, póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Alarma de incendios – Todas las habitaciones están equipadas con detectores de incendios de alta sensibilidad. El sistema de alarma se activará en caso de presencia excesiva de humo en la habitación. Todas las salidas de emergencia están señalizadas y cuentan con iluminación propia. En caso de incendio, no utilice nunca los ascensores, siga las señales de emergencia y lleve consigo sus documentos personales y la llave de la habitación. El punto de encuentro en caso de emergencia está en el exterior, cerca de la entrada del hotel.
Almohadas, sábanas, mantas – Si necesita más almohadas, sábanas o mantas, póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Alquiler de coches – Diríjase a recepción para informarse sobre las tarifas o tramitar el alquiler.
Animales – No se admiten animales de compañía en el hotel, excepto en el caso de invidentes, que tienen derecho a ir acompañados de perros guía.
Artículos de cortesía bajo petición – Gorros y zapatillas de piscina bajo disponibilidad y costo extra. Marque nº 9, recepción. Para otras amenidades, contactar recepción.
Artículos de cortesia de cuarto de baño – Tiene a su disposición: champú, gel de ducha, gorro de baño, jabón de manos.
Artículos de cortesia de oficina – En la habitación encontrará un lápiz, hojas y un sobre.
Ascensor – Los niños no deben utilizarlo si no van acompañados de adultos. NUNCA utilizar en caso de incendio..
Averías – Si observa algún problema técnico en la habitación, póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Bar – Horario de 08h00 a 24h00. Snacks disponibles entre las 11h00 y las 23h00.
Blog – más información sobre Gaia, Oporto y Portugal aqui.
Bombillas – El hotel apuesta por el ahorro de electricidad y el respeto por el medioambiente con iluminación LED en todas las zonas. Si observa alguna anomalía, póngase en contacto con recepción para su subsanación.
Caja fuerte – le aconsejamos que utilice la caja fuerte de su habitación, disponible de forma gratuita. El cliente establece el código de apertura/cierre de la caja fuerte. Si necesita ayuda, póngase en contacto con recepción marcando el 9. El hotel no se hace responsable de los objetos de valor depositados en cajas fuertes, habitaciones o zonas públicas.
Caja fuerte general – El hotel dispone de caja fuerte general en recepción.
Check-in – La entrada al establecimiento se realiza a partir de las 16.00 horas. Se puede adelantar siempre que exista disponibilidad y conlleva un coste adicional.
Check-out – La salida debe hacerse antes de las 11:00 horas. Transcurrido este plazo, el hotel se reserva el derecho de cobrar el equivalente a una noche de habitación. Si desea salir más tarde, póngase en contacto con recepción para solicitar autorización para hacerlo, sujeto a disponibilidad. Rogamos la comprensión de todos nuestros clientes a la hora de cumplir el horario de salida.
Compras – Nuestra recepción puede facilitarle algunos nombres locales de referencia.
Consigna de equipaje – Si necesita guardar equipaje después de su salida, póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Correo electrónico – si desea acceder a su correo electrónico, póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Correspondencia – Si desea enviar correo, diríjase a recepción.
Cunas – Cuna disponible bajo petición y sujeta a disponibilidad. Póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Deporte – Póngase en contacto con nuestra recepción para información y reservas.
Desayuno – El desayuno se sirve en la Sala de Desayunos. De lunes a viernes: 07h30 – 10h30; Fin de semana y festivos: 07h30 – 11h00. El desayuno À La Carte también se encuentra disponible en la habitación con un cargo de 10€ (tarifa de servicio a la habitación). Marque el 9, restaurante.
Despertador – Si desea hacer uso del servicio de despertador, marque el 9 en el teléfono de la habitación e indique la hora a la que lo desea.
Digitalización de documentos – Servicio disponible en recepción.
Electricidad – 220v – 230v en todos los enchufes.
Emergencias – El teléfono de emergencias es el 112. Marque primero 0 antes para acceder a la línea externa.
Equipaje – Servicio de traslado de equipaje disponible bajo petición. Póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Farmacia – Póngase en contacto con recepción para que le informen de la farmacia de guardia más cercana.
Flores – En recepción podrá solicitar información sobre floristerías o solicitar el envío de flores al hotel, bajo petición.
Fotocopias – Servicio disponible en recepción. Precio por unidad: 0,10€ (blanco y negro).
Fumadores – De acuerdo con la legislación vigente (Ley n.º 37/2007 de 14 de agosto), está prohibido fumar en el interior del hotel. El incumplimiento dará lugar a la imposición de una multa de hasta 500 €.
Hielo – Por favor diríjase al Bar.
Horarios – Nuestra recepción le facilitará todos los horarios de transporte o actividades culturales y deportivas previa consulta.
Incendio – En su habitación y en los pasillos encontrará un plano de emergencia. Nuestra alarma contra incendios se comprueba mensualmente. En caso de emergencia, póngase en contacto inmediatamente con recepción marcando el 9
Información turística – Información en recepción.
Internet – Disponible de forma gratuita en todas las habitaciones y zonas comunes, mediante conexión inalámbrica. No nos hacemos responsables de fallos temporales del servicio. De acuerdo con la legislación vigente, le informamos de que los accesos realizados a través de este enlace quedan registrados en nuestro sistema de datos.
Libro de reclamaciones – El hotel uenta con un libro de reclamaciones disponible en recepción.
Limpieza de la habitación – Nuestro servicio de planta cempieza a trabajar a las 09:30, climpiando y arreglando las habitaciones con llegada prevista y, a continuación, arreglando y limpiando las habitaciones que continúan su estancia. Servicio ofrecido hasta las 5:30.
Llave magnética de las habitaciones – A su llegada recibirá la tarjeta, junto con la llave (key card), que le identifica como cliente del hotel. Deberá llevarla consigo y presentarla cuando se la soliciten en los distintos servicios del hotel. Fuera de este, solo si es absolutamente necesario.
Mapas – En recepción encontrará mapas de la ciudad.
Médico – Nuestro personal de recepción puede indicarle cómo llegar a lugares de referencia o solicitar la presencia de un médico en el establecimiento. Si se trata de algo más grave, solicite el servicio ambulatorio.
Minibar – Disponible en todas las habitaciones. Se encuentra vacío para mayor comodidad de los huéspedes, puede ser abastecido previa solicitud.
Niños /comidas – El hotel facilita la preparación o el calentamiento de comidas infantiles siempre que lo necesite. También puede solicitar el servicio de agua caliente o la esterilización de objetos o utensilios infantiles. Marque el 9, recepción.
Normas de conducta – Comportamiento – El hotel se reserva el derecho de impedir que los clientes se alojen en el establecimiento si muestran signos de comportamiento violento o inapropiado.
Normas de conducta – Moralidad – Al tratarse de un establecimiento hotelero, se ruega a todos los clientes que se comporten de forma correcta, respetando a los demás y no haciendo ruido en los pasillos durante el periodo nocturno.
Normas de conducta – Niños – El establecimiento es de todos, por lo que rogamos a los clientes acompañados de niños que se aseguren de no causar molestias a los demás clientes.
Objetos perdidos – En caso de que se encuentre algún objeto en la habitación después de la salida, recepción se compromete a ponerse en contacto por teléfono o correo electrónico para confirmar la dirección a la que enviar el objeto u objetos, a cargo del cliente.
Paraguas – Disponibles en recepción. Sujeto a disponibilidad.
Peluquería – Nuestra recepción puede facilitarle algunos nombres locales de referencia.
Perchas – Si necesita más perchas, póngase en contacto con recepción. Marque el 9.
Piscina de rélaxation exterior – La piscina exterior se encuentra en el piso 4. La piscina está abierta de mayo a octubre, de 11:00 a 20:00, bajo las condiciones climáticas.
Plancha y tabla de planchar – Póngase en contacto con la recepción. Marque el 9.
Política medioambiental – «Un pequeño gesto supone una gran diferencia». Ayúdenos a racionalizar los recursos naturales. Si desea reutilizar las toallas, déjelas en el toallero. El hotel y el medioambiente se lo agradecerán. Vea como pode ayudar aqui
Por favor, limpiar la habitación – Informa a nuestro equipo de pisos de que la habitación se encuentra desocupada y de que desea que se limpie lo antes posible.
Primeros auxilios – En recepción disponemos de un botiquín de primeros auxilios
Recepción – La recepción permanece abierta las 24 horas del día. Marque 9.
Reservas – Puede realizar reservas a través de los siguientes contactos: Teléfono: +351 914 973 143/ Correo electrónico: riversoul@artsoulgroup.com
Reservas (paseos / restaurantes) – si desea realizar un paseo o realizar una reserva en un restaurante, diríjase a recepción.
Río y el Vino – Nuestra inspiración.
La conexión entre el vino, el río Duero y el barco rabelo es innegable. Los barcos rabelos transportaban barriles de vino de Oporto, envejecido en las bodegas de Vila Nova de Gaia y luego lanzado al mundo.
Seguridad – Asegúrese de cerrar bien la puerta al salir de la habitación. Para entrar o salir del hotel, utilice la puerta principal. Si ve algo extraño o sospechoso, por favor avise a recepción.
Servicio de entrega de mensajes – Disponible servicio de recepción y entrega de mensajes. Pongáse en contacto con recepción.
Servicio de impresión – Disponible servicio de impresión bajo petición en recepción, con costo asociado 0,10€ (negro), por unidad.
Servicio de secretariado – Disponible servicio de secretariado, previa solicitud y con costo asociado. Consulte la recepción.
Servicio de traducción – Disponible servicio de traducción bajo petición en recepción. Consulte en recepción.
Servicio de transporte – Servicio de transporte privado disponible con reserva previa y con costo asociado. Consulte en recepción.
Servicios exteriores – Consulte en recepción para más información sobre:
- Iglesias y horarios
- Museos
- Servicios municipales
- Servicios de salud
- Servicios de estética
- Servicios de transporte
- Servicios de actividades deportivas
- Servicios culturales
Sistema cerrado de videovigilancia – El hotel dispone de un sistema de vigilancia por circuito cerrado en las zonas comunes con protección de datos. Este sistema sirve de complemento a la seguridad del establecimiento hotelero en materia de intrusión.
Sostenibilidad – Para ser más eficientes desde el punto de vista medioambiental, hemos adoptado diversas medidas que, además de inversiones, suponen cambios de actitud mediante la concienciación de nuestro equipo, colaboradores y huéspedes. Descúbralas aquí
El hotel da prioridad a una red de colaboradores locales por una cuestión de sostenibilidad y responsabilidad local.
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Tarifa de habitación por noche – Consulte nuestra página web. Garantizamos el mejor precio para las reservas efectuadas directamente con el hotel.
Tarjeta de crédito – Se aceptan las siguientes tarjetas: Master Card, Visa, American Express
Tarjetas de embarque / vales y billetes – Servicio gratuito de impresión (blanco y negro) disponible en recepción.
Taxi – Para solicitar o reservar un taxi, póngase en contacto con recepción.
Teléfono:
Para llamar a recepción, marque el número 9 del teléfono de la habitación.
Para llamar a otra habitación, marque 2, seguido del número de la habitación.
Para llamar al exterior, marque primero nº0 para obtener línea y ly, a continuación, el número de destino.
Para llamar a un número internacional, marque:
0+00 e indicativo del país + número deseado
El número de teléfono del hotel es +351 914 973 143.
Televisión – Todas las habitaciones están equipadas con TV por cable.
Traslado al aeropuerto – Es necesario reservar con antelación. Póngase en contacto con recepción para obtener más información. Costo asociado.
Trona infantil – comidas – A su disposición en la Sala de Desayunos.