Parking
Si vous venez en voiture, vous pouvez la laisser dans notre garage sans frais supplémentaires.
Réception
Horaires et contacts
La réception est ouverte 24h/24. Pour toute question, composez le 9 ou via n +351 910 629 816 (WhatsApp).
Check-in
À partir de 16h00.
Arrivées anticipées
Si vous arrivez avant 16h et que la chambre n’est pas disponible, ne vous inquiétez pas ! Notre réception stockera vos bagages dans un endroit approprié. Si vous devez entrer dans la salle plus tôt, veuillez nous contacter sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.
Check-out
Jusqu’à 11h00. Si vous souhaitez prolonger votre séjour ou effectuer un départ tardif, veuillez contacter la réception, sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires.
Internet wifi
Réseau Wi-fi: Evora O Cante Hotel
Le mot de passe: alentejonavoz
Restaurant
Petit déjeuner
Lundi au vendredi : 07:30 à 10:30.
Week-end et jours fériés : 07:30 à 11:00.
Si non inclus, 12 € par personne, si demandé jusqu’à la veille. Le jour même, 15 € par personne.
Petit déjeuner en chambre
Un petit-déjeuner à la carte est également disponible en chambre moyennant un supplément de 10,00 €. Veuillez remplir le formulaire ici.
Breakfast box (pour les tárifs avec petit déjeuner inclus)
Si vous devez partir avant 7h00, vous aurez droit à une box petit-déjeuner. S’il vous plaît informer avant 22h00 la veille. Veuillez remplir le formulaire ici ou composer le 8 ou le 9.
Bar & Snacks
Bar: 11:00 à 00:00.
Snacks: 12:30 à 23:00.
Room Service
7:30 às 23:00.
Pour demander ce service, veuillez composer le 8.
Pour chaque service en chambre, un forfait de € 10.00 sera facturé.
Chambres
Rangement de la chambre
Tous les jours, jusqu’à 17:30.
“ Un petit geste fait toute la différence ». Aidez-nous à rationner les ressources naturelles. Si vous avez l’intention de réutiliser les serviettes, laissez-les sur leur cintre. L’hôtel et l’environnement sont reconnaissants. Si vous voulez de nouvelles serviettes, laissez-les par terre.
Coussins, draps, couettes et cintres
Si vous avez besoin de plus d’oreillers, de draps, de couettes ou de cintres, merci de contacter la réception.
Veuillez composer le 9. Sous réserve de disponibilité
Téléphone
Apples locaux | Composez le 0 + Nombre |
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Appels interurbains | Composez le 0 + indicatif de pays + indicatif régional (sans le 0) + Nombre |
Annuaire de hôtel | |
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Ligne extérieure | 0 |
Front office | 9 |
Restaurant/Room Service | 9 |
Chambre à chambre | Composez le 2 + Nombre de chambre |
Petit déjeuner
Novos Do Not Disturb no quarto
Comment votre séjour se déroule jusqu'`a présent?
Afin d'optimiser votre expérience, veuillez noter de 1 à 5 nos services jusqu'à maintenant. Merci !
Vous pouvez réserver à l'avance, il vous suffit de contacter notre réception via ocante@artsoulgroup.com.
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Nous avons besoin de votre avis !
Avant de partir, nous aimerions que vous répondiez à ce questionnaire d’évaluation (cela ne prend pas plus de deux minutes) afin d’améliorer nos services et mieux vous servir lors de votre prochaine visite! Nous espérons que votre expérience a été positive et que vous serez bientôt de nouveau parmi nous.
Durabilité & efficacité
Afin d'être plus performants sur le plan environnemental, nous avons adopté plusieurs mesures qui, en plus des investissements, constituent des changements d'attitude en sensibilisant notre équipe, nos partenaires et nos invités.
Voyez comment vous pouvez nous aider et contribuer :
- Chaque fois que vous utilisez la salle de bain, évaluez la nécessité de rincer complètement les toilettes
- Ne jetez pas de déchets non physiologiques dans les toilettes (minimise le rinçage des toilettes et réduit la possibilité de colmater le système d’égouts)
- Si vous considérez votre serviette comme propre, ne la posez pas par terre
- Si vous le posez au sol, cela indique que vous souhaitez le remplacer.
- Brossez-vous les dents avec le robinet fermé
- Dans la mesure du possible, remplacez le bain d’immersion par une douche rapide, idéalement en fermant le robinet pendant le savonnage
- Si vous trouvez une fuite ou un robinet qui fuit, veuillez en informer la réceptionniste
- Ne laissez pas l’équipement allumé inutilement
- Ne pas laisser les cartes (clé) dans les interrupteurs électriques des pièces occupées (minimise les risques et l’énergie)
- N’allumez pas les lumières dont vous n’avez pas besoin
Fermez la fenêtre de la chambre lorsque la climatisation est en marche - En été, fermez le black-out chaque fois que vous quittez la pièce pour réduire l’entrée de la lumière du soleil entraînant une augmentation de la température intérieure ; en hiver, gardez-le ouvert pour augmenter la lumière du soleil
- En quittant la chambre, retirer la carte du système d’éclairage à l’entrée de la chambre afin d’éteindre la climatisation
- Chaque fois que vous considérez que les serviettes sont propres et prêtes à être réutilisées, ne les placez pas sur le sol (minimise l’utilisation des machines à laver)
- Si vous constatez un équipement défectueux ou autre anomalie, merci d’en informer la réceptionniste
- Dans la mesure du possible, essayez d’utiliser les escaliers
- Prendre des douches rapides, avec de l’eau chaude et à basse pression
- Ne touchez pas les couverts que vous n’avez pas l’intention d’utiliser
- Ne mettez pas de vêtements qui ne sont pas sales au lavage
- Essayez de ne pas produire de déchets
- Utilisez les écopoints situés dans les espaces publics
Mettez les ordures dans le seau et non dans les toilettes - N’utilisez pas de papier toilette ou de serviettes pour nettoyer vos chaussures (à cet effet, vous trouverez un chiffon à chaussures dans votre chambre)
- Si vous avez des batteries déchargées, ne les mettez pas à la poubelle, mais sur le dessus du bureau (l’employé se chargera de les mettre dans la batterie)
- Si vous n’avez pas besoin de nos commodités, n’ouvrez pas les colis
- Dans les chambres, collaborez au tri des déchets comme suit : 1. Objets indifférenciés déposés dans la salle de bain 2. Emballages et verre dans la poubelle de la chambre 3. Papier sur le bureau