Aquí encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes.
FAQ'S
Preguntas y Respuestas
¿El Porto River Soul Hotel es un hotel temático?
Sí, el Porto River Soul Hotel es un hotel temático que rinde homenaje al río Duero y al barco Rabelo, que transportaba el vino de Oporto a Gaia.
Descubra todo sobre el barco Rabelo, el vino de Oporto y el Duero en nuestro blog y redes sociales.
¿Cuál es el horario de apertura del Porto River Soul Hotel?
El hotel está abierto las 24 horas. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
- riversoul@artsoulgroup.com
- WhatsApp a través del número +351 914 973 143
- +351 229 765 730
(llamada a la red fija portuguesa)
¿Cuáles son los horarios de check-in?
El check-in se puede realizar a partir de las 16:00.
Si llega antes de las 16:00 y la habitación no está disponible, ¡no se preocupe!
Nuestra recepción guardará su equipaje en un lugar adecuado.
Si necesita entrar en la habitación antes, consúltenos según disponibilidad. Se pueden aplicar costes adicionales.
¿A qué hora es el check-out?
El check-out debe realizarse antes de las 12:00.
Si desea prolongar su estancia o realizar un check-out tardío, debe ponerse en contacto con la recepción, sujeto a disponibilidad y con un coste adicional.
¿Dónde se encuentra el Porto River Soul Hotel?
El Porto River Soul Hotel está situado en Rua General Torres, 95, Santa Marinha, 4430-108 – Vila Nova de Gaia.
Con unas vistas impresionantes al río Duero y a Oporto, muy cerca del puente Luiz I, de las bodegas de vino de Oporto, de la Ribeira y del teleférico de Gaia.
¿El Porto River Soul Hotel dispone de aparcamiento?
No, el Porto River Soul Hotel no dispone de aparcamiento.
El aparcamiento público más cercano es el Ponte Luíz I, a 2 minutos a pie del hotel.
¿El Porto River Soul Hotel tiene restaurante?
Sí, el Porto River Soul Hotel cuenta con un restaurante que, por ahora, solo sirve desayunos y aperitivos.
El restaurante puede reservarse para grupos y eventos privados.
Para más información, póngase en contacto con el equipo de eventos:
riversoul.reservas@artsoulgroup.com o a través del número +351 249 530 700 (llamada a la red fija portuguesa).
¿Puedo celebrar un evento en el hotel?
Sí, puede. Disponemos de una sala de reuniones y de nuestro restaurante para celebrar su evento social o corporativo.
Hable con nuestro equipo:
riversoul.reservas@artsoulgroup.com
+351 249 530 700
(llamada a la red fija portuguesa)
¿El Porto River Soul Hotel dispone de salas de conferencias?
El Porto River Soul Hotel cuenta con una sala de conferencias con luz natural.
Hable con nuestro equipo:
riversoul.reservas@artsoulgroup.com
+351 249 530 700
(llamada a red fija portuguesa)
¿El Porto River Soul Hotel tiene piscina?
No, la piscina exterior desaparecerá en 2026 para dar lugar a una zona lounge renovada en la terraza, proporcionando así mejores experiencias en el espacio exterior. Un espacio más amplio para relajarse, disfrutar de una copa de vino de Oporto y contemplar las hermosas vistas al río Duero y a Oporto.
¿El Porto River Soul Hotel ofrece algún descuento para los huéspedes?
¿Qué tipos de habitaciones hay en el Porto River Soul Hotel?
El Porto River Soul Hotel dispone de diferentes tipos de habitaciones. Para obtener más información, consulte aquí.
